เมื่อวันที่ 13 พฤศจิกายน 2567 รองอธิการบดี ผศ.ดร.ผดุงศักดิ์ สุขสอาด และหัวหน้าสวนอำนวยการและสารบรรณ นางโสภิดา พัฒน์ทอง เพื่อประชุมและหารือการวิเคราะห์ภาระงานของบุคลากรงานประสานงานมหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์ กรุงเทพ ณ สำนักงานงานประสานงานฯ กรุงเทพ
สำหรับใช้ในการวางแผนอัตรากำลังให้สอดคล้องกับการปฏิบัติงาน เพื่อให้เห็นภาพชัดเจนว่าแต่ละตำแหน่งมีภาระงานมากน้อยเพียงใด และงานแต่ละประเภทมีความซับซ้อนแค่ไหน หาสาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหา เช่น ภาระงานเกินกำลัง หรือขาดแคลนบุคลากร กำหนดแนวทางในการปรับปรุงกระบวนการทำงาน เพิ่มประสิทธิภาพ และลดภาระงานที่ไม่จำเป็น เพื่อให้ได้จำนวนบุคลากรที่เพียงพอต่อการปฏิบัติงาน และลดความเสี่ยงในการขาดแคลนหรือเกินอัตรากำลัง
ในโอกาสนี้ รักษาการแทนหัวหน้าส่วนอำนวยการและสารบรรณ ได้ให้แนวทางในการพัฒนาการดำเนินงานในหลายด้าน เพื่อให้บุคลากรงานประสานงานฯ สามารถปฏิบัติงานในความรับผิดชอบและสนับสนุนการดำเนินงานของมหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์และหน่วยงานภายในได้สำเร็จลุล่วงและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น โดยมีรายละเอียดและวัตถุประสงค์หลักในการดำเนินการต่างๆ ดังนี้
- ประเมินภาระงานที่แท้จริง: เพื่อให้เห็นภาพที่ชัดเจนว่าแต่ละตำแหน่งมีภาระงานมากน้อยเพียงใด และงานแต่ละประเภทมีความซับซ้อนแค่ไหน
- ระบุปัญหา: หาสาเหตุของปัญหาที่อาจเกิดขึ้น เช่น ภาระงานเกินกำลัง หรือขาดแคลนบุคลากร ซึ่งอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงาน
- วางแผนกำลังคน: กำหนดจำนวนบุคลากรที่เหมาะสมกับปริมาณงานและความซับซ้อนของงาน เพื่อให้การทำงานเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและเกิดประโยชน์สูงสุด
- ปรับปรุงกระบวนการทำงาน: พิจารณาขั้นตอนการทำงานที่ซ้ำซ้อนหรือไม่จำเป็น เพื่อปรับปรุงให้มีความคล่องตัวและรวดเร็วมากยิ่งขึ้น
- พัฒนาศักยภาพบุคลากร: มอบหมายให้บุคลากรได้พัฒนาตนเองในด้านต่างๆ เพื่อให้มีความรู้ความสามารถในการปฏิบัติงานที่หลากหลาย
ผลที่คาดว่าจะได้รับจากการดำเนินการนี้ คือ
- เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน: การปรับปรุงกระบวนการทำงานและการจัดสรรบุคลากรที่เหมาะสม จะส่งผลให้การทำงานของสำนักงานกรุงเทพฯ มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
- ลดความผิดพลาด: การทำงานที่ชัดเจนและมีระบบจะช่วยลดความผิดพลาดในการทำงาน
- เพิ่มความพึงพอใจของบุคลากร: การจัดสรรงานที่เหมาะสมและการพัฒนาศักยภาพบุคลากร จะทำให้บุคลากรรู้สึกมีส่วนร่วมและมีความสุขในการทำงาน
- ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้บริการ: การทำงานที่มีประสิทธิภาพจะส่งผลให้สามารถตอบสนองความต้องการของผู้ใช้บริการได้อย่างรวดเร็วและมีคุณภาพ
