วันนี้ (2 ธันวาคม 2568) นางโสภิดา พัฒน์ทอง หัวหน้าส่วนอำนวยการและสารบรรณ นางสาวประไพ การชะนะไชย หัวหน้างานบริหารจัดการสำนักงานดิจิทัลและไปรษณีย์ ประชุมร่วมกับไปรษณีย์จังหวัดนครศรีธรรมราช และไปรษณีย์อำเภอท่าศาลา ณ ห้องสำนักงานส่วนอำนวยการและสารบรรณ อาคารศาสตราจารย์ ดร.วิจิตร ศรีสอ้าน โดยมีวัตถุประสงค์หลักเพื่อหารือและกำหนดมาตรการร่วมกันในการปรับปรุงกระบวนการรับ-ส่งเอกสารไปรษณีย์ทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายในพื้นที่มหาวิทยาลัย
ที่ประชุมได้มีการทบทวนและทำความเข้าใจถึงที่มาของปัญหาที่เกิดขึ้น สืบเนื่องจากการดำเนินการ เปลี่ยนแปลงระบบหรือกระบวนการรับส่งเอกสารทางไปรษณีย์ภายในมหาวิทยาลัย ในช่วงที่ผ่านมา ส่งผลกระทบโดยตรงต่อประสิทธิภาพในการดำเนินงานและการให้บริการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งได้เกิด ปัญหาและความล่าช้าในการรับเอกสารสำคัญ ตามมาด้วย การร้องเรียนจากบุคลากรและหน่วยงานต่าง ๆ ภายในมหาวิทยาลัยหลายกรณี ซึ่งปัญหาดังกล่าวส่งผลกระทบต่อความคล่องตัวในการบริหารจัดการและการติดต่อประสานงาน
เพื่อยุติปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างเร่งด่วนและเพื่อเป็นการยกระดับการให้บริการ ส่วนอำนวยการและสารบรรณ ซึ่งเป็นหน่วยงานหลักที่รับผิดชอบ จึงดำเนินการประชุมร่วมกับไปรษณีย์ไทย เพื่อหามาตรการและแนวทางปฏิบัติร่วมกัน โดยคาดว่าผลจากการประชุมในครั้งนี้จะนำไปสู่การกำหนดจุดรับ-ส่งเอกสารที่ชัดเจนยิ่งขึ้น รวมถึงการกำหนดกลไกการประสานงานและการติดตามเอกสารที่มีประสิทธิภาพและรวดเร็วกว่าเดิม
การแก้ไขปัญหานี้ถือเป็นความสำคัญเร่งด่วน เพื่อให้มั่นใจได้ว่าธุรกรรมที่ใช้เอกสารไปรษณีย์ภายในมหาวิทยาลัยจะตอบสนองต่อความต้องการของบุคลากรได้อย่างเต็มที่
